Donat Piette et O’Pélican : un heureux mariage

Les commerces Donat Piette et O’Pélican, dont la réputation n’est plus à faire dans la région, ont récemment uni leur destinée pour le plus grand bénéfice de leur clientèle. Cet heureux mariage permet aujourd’hui aux clients de retrouver, sous un même toit, un choix impressionnant de luminaires, d’articles de décoration pour tous les goûts ainsi que du mobilier unique en son genre.

Donat Piette possède plus de 65 ans d’existence dont dix ans dans ses locaux du 240, Saint-Charles-Borromée Nord où l’a rejoint, il y a un mois, O’Pélican qui, depuis cinq ans, avait, quant à lui, pignon sur rue au centre-ville de Joliette.

Le propriétaire d’O’Pélican, Normand Melançon, explique que les articles des deux commerces sont bien souvent complémentaires et que leur clientèle était pratiquement similaire, cette union était donc convenue et bienvenue.

Chez Donat Piette et O’Pélican, peu importe où il se pose, le regard est instantanément attiré par les milliers d’articles qui ont envahi le plancher de vente. Que ce soit des luminaires pour l’intérieur ou l’extérieur, des vases, du mobilier en rotin ou en bois ou le centre de table qui fera sans aucun doute l’envie de vos proches, chacun trouve son compte.

Donat Piette et O’Pélican a eu l’initiative d’aménager les articles afin de donner aux clients une idée immédiate de l’effet produit par le mobilier qui les a séduits. Les dizaines de petits salons ou de salles à manger créent un sentiment de familiarité auprès de l’acheteur et constituent une belle manière d’inspirer ceux qui sont novices en matière de décoration intérieure et extérieure.

« Depuis 70 ans que Donat Piette se démarque par son service à la clientèle et la proximité que le commerce a développé avec sa clientèle », note le propriétaire du commerce, Alain Lozeau, en ajoutant, « avec le large éventail de produits proposés par Donat Piette et O’Pélican, un commerce exclusif et unique a vu le jour dans la région ».

Le déménagement d’O’Pélican au sein de la bâtisse de Donat Piette a nécessité un agrandissement du plancher de vente, qui est ainsi passé de 3 500 pieds de surface à 8 000 pieds. Le deuxième étage du commerce s’est également transformé en salle de montre.

La naissance de ce concept unique dans le commerce de détail lanaudois facilitera la vie des gens qui veulent renouveler leur décor ou qui entreprennent des travaux de rénovation. Ces derniers retrouveront, à une même adresse, des spécialistes dans toutes les sphères d’activités. Le récent partenariat entre Donat Piette et O’Pélican permettra aux acheteurs de sauver du temps, aujourd’hui bien souvent précieux.

Normand Melançon ne manque pas de souligner la présence, aux côtés de Donat Piette et O’Pélican, de magasins d’électronique et de céramique. « Les clients retrouvent, dans un même carré de rues, des services connexes ainsi qu’un stationnement gratuit. C’est comme un petit « mail ». »

L’ouverture de Donat Piette et O’Pélican est une bonne nouvelle pour les acheteurs qui recherchent un endroit qui assure un service personnalisé. Alain Lozeau promet qu’au moins l’un des propriétaires sera place en tout temps. Le commerce propose aussi un service de livraison.

Donat Piette et O’Pélican possède huit employés formés pour fournir des conseils aux clients qui passent la porte du commerce, que ce soit pour les luminaires ou des idées de décoration. Des consultants en éclairage sont aussi sur place.

Alors qu’O’Pélican se concentrait sur le commerce de détail, Donat Piette se dévouait essentiellement, dans les années passées, à une clientèle composée de promoteurs, de contracteurs et d’ingénieurs. « L’union des deux commerces va créer une valeur ajoutée au service à la clientèle de Donat Piette. Tout seul, on va vite, mais ensemble, on va plus loin. »

Les deux commerces ont d’ailleurs testé le concept de jumelage d’articles et ils ont pu se rendre compte de l’engouement des clients à cet égard. Donat Piette et O’Pélican avaient chacun des produits appartenant à l’autre commerce en consigne, au cours de la dernière année.

Pour le moment, Donat Piette et O’Pélican continuera de s’affairer à mettre en place et à consolider leur nouveau commerce, mais Alain Lozeau et Normand Melançon indiquent que d’ici trois à cinq ans, d’autres choses pourraient se produire et que de nouveau créneaux pourraient être exploités. À suivre, donc, la belle histoire de Donat Piette et O’Pélican.