Nicolas Langdon, Maxime Dompierre, Jennyfer Lavoie et Véronique Villeneuve ont alors procédé, en collaboration avec Daniel Gagné, à l’étude de marché. (Photo : courtoisie)
Le Complexe sportif de Repentigny, un sujet d’étude
Le Complexe sportif de Repentigny obtient, depuis son ouverture, une bonne réaction de la population de Lanaudière. Ainsi, les résultats positifs ont suscité l’intérêt de quatre jeunes étudiants du Cégep Régional de Lanaudière à L’Assomption pour réaliser un projet de session. Le but était de réaliser une étude comparative afin d’identifier des activités pour combler les plages horaires libres le jour et ce, grâce à un sondage complété par près de 300 répondants.
L’étude de marché
Nicolas Langdon, Maxime Dompierre, Jennyfer Lavoie et Véronique Villeneuve ont alors procédé, en collaboration avec Daniel Gagné du complexe sportif, à une étude de marché visant à recommander des mesures d’amélioration du rendement du Complexe sportif. Les résultats sont concluants au niveau de la notoriété du centre. En effet, 70,73% des répondants ont affirmé connaître le Complexe sportif et entre ceux-ci 39,18% par le bouche à oreille. On constate aussi que les médias prennent une grande place dans la réputation du Complexe sportif puisque 37,42% des répondants ont appris l’existence du centre par ce moyen.
Les données accumulées ont permis aux étudiants de répartir les plages horaires les plus en demande pour chaque tranche d’âge, aidant ainsi le Complexe sportif à cibler ses activités. La répartition des heures pour les activités dirigées ainsi que les activités libres seront mieux équilibrés, selon la demande.
Bien que cette étude de marché ait été menée par des étudiants, le rapport produit est de belle qualité et les pistes de réflexions proposées sont très intéressantes. Le Complexe sportif va prendre en compte les recommandations qu’il contient afin de diversifier l’offre de service et améliorer le service à la clientèle. La direction s’engage à toujours aller de l’avant en offrant des services de première classe dans un environnement sécuritaire et accessible pour tous.