Services aux entreprises CSA : Les entrepreneurs de retour à l'école

S'adressant directement aux entrepreneurs qui veulent obtenir une formation sur mesure pour leur main-d'œuvre ou aux travailleurs qui désirent se perfectionner, le SAE dessert le territoire de la CSA. Il peut parfois arriver que des clients en dehors de ce territoire fassent appel à l'expertise des gens du SAE de la CSA. Il faut également savoir que toutes les commissions scolaires du Québec ont leur département de services aux entreprises. Pour sa part le SAE de la CSA est étroitement lié avec le Centre de formation professionnelle des Riverains. Donné sous forme de cours, le CSA évalue dans un premier temps les besoins de l'entreprise en question, pour ensuite donner un cours spécialisé qui correspond exactement aux besoins de l'entrepreneur. « Nous devons fonctionner de cette façon, car c'est le meilleur moyen de donner un service précis à notre client. Un cours n'est jamais identique à un autre, même s'il touche deux entreprises similaires », indique Victor Doyon, directeur de SAE.

Des cours pour les employés sont également disponibles : « Nous organisons également des cours le soir, qui sont à temps partiel. Ils visent les personnes qui sont dans les entreprises, mais qui n'organisent pas nécessairement de la formation pour des employés. Or, une personne qui veut améliorer ses compétences peut venir s'inscrire aux cours le soir », spécifie M. Doyon. Ce dernier insiste également pour démystifier la fausse croyance que certaines gens entretiennent : « Le premier réflexe que plusieurs ont, lorsqu'ils voient service aux entreprises et commission scolaire, est de croire qu'il s'agit uniquement de service aux stagiaires, alors que ce n'est pas le cas. »

L'incessante poussé de la technologie est y certainement pour quelque chose, particulièrement dans le domaine de l'entretien d'entreprise manufacturière. « Le phénomène peut se comparer à celui des mécaniciens automobiles. S'ils ne suivent pas un cours de temps à autre, ils peuvent avoir de la difficulté à suivre l'évolution technologique », explique le directeur.

Enfin, il insiste pour spécifier que le SAE favorise le travail de qualité, à la quantité de celui-ci. « Dans une période de grande compétition, comme nous vivons présentement, il ne faut pas nécessairement travailler plus, mais travailler mieux. Le tout commence par la maîtrise des outils que nous avons à notre disposition », conclut-il.