C’est au tout début de la pandémie que Jonathan St-Denis et Simon Côté ont senti le désir de réorienter leur carrière et de fonder une entreprise qui saurait se démarquer. Ainsi, ils ont combiné la fibre entrepreneuriale du premier à l’expérience en vente et marketing du second pour imaginer Ship To Partners. « Lorsque je travaillais en vente, ce qui ressortait des réunions, c’est que la logistique était souvent un frein à la vente. Les erreurs d’inventaire, les délais de livraison, le manque de stocks, les erreurs dans les livraisons et les retours; ce sont des facteurs qui ont beaucoup d’impacts sur une entreprise. De là, l’idée est venue. En proposant un service de logistique, les entreprises qui feraient affaire avec nous n’auraient qu’à s’occuper de leurs ventes », raconte Simon Côté, co-fondateur.

Les deux acolytes, rejoints par la suite par une troisième associée, Ariane Bellemare, ont visé juste. En quelques mois à peine, l’espace était venu à manquer dans leur entrepôt de la rue Charles-Marchand. La demande est alors croissante. Le commerce électronique a explosé en réponse aux restrictions sanitaires. Cet heureux hasard de parcours pour les entrepreneurs les aura toutefois forcés à redoubler d’ardeur pour s’adapter et suffire à la demande. Ainsi, trois ans après la fondation de leur entreprise, les co-propriétaires possèdent deux entrepôts, totalisant un terrain de jeu de 30 000 pieds carrés pour manier de main de maître la logistique de leur clientèle grandissante. Traitement des commandes, assemblage, emballage, expédition à coûts compétitifs et réception font partie du quotidien chez Ship To Partners.

Service personnalisé

Face à l’expansion constante, une première mezzanine a été construite dans l’entrepôt principal de la rue Saint-Paul. Un projet dans lequel CieNOV a accompagné l’équipe pour la recherche de financement. L’équipe entrevoit néanmoins déjà des besoins pour un espace encore plus grand à moyen terme. Mais, au-delà de la croissance, un autre défi demeure. Celui de faire connaître l’industrie. « Malgré qu’il y ait de gros joueurs dans notre secteur d’activité, 80% de nos clients n’ont jamais entendu parler de ce genre de services », remarque Simon Côté. Pourtant, le service 3PL a le pouvoir de changer le quotidien des entrepreneurs. « Pendant que nous recevons les commandes de leurs clients à partir de leurs plateformes de ventes, que nous les traitons, les emballons et les expédions; ils peuvent se concentrer sur la création de nouveaux produits, sur la promotion et la vente de leur marchandise. »

De plus, Ship To Partners a choisi de faire de la polyvalence et de l’adaptabilité sa marque de commerce. Ainsi, il n’y a pas de trop petites entreprises pour être bien servi, tout comme il n’y a pas de demandes trop exigeantes lorsqu’il est question d’aider un client à développer son entreprise. Gravures de montres, assemblages de verres fumés personnalisés, emballages-cadeaux et ajout d’une note personnalisée au client font partie de la touche spéciale Ship To Partners pour rester fidèles aux standards de services des compagnies avec lesquelles elle s’engage.

L’équipe de CieNOV est fière de supporter dans ses activités ce fleuron de l’industrie locale. Grâce à ses produits innovants, son engagement communautaire et son impact économique significatif, elle contribue au développement et au rayonnement de notre territoire.

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