Coupures des heures de travail de 750 agents de service au Québec

Publié le 27 janv. 2023 (Mis à jour le 29 avr. 2025)
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Pierre Chartier

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La députée de Repentigny, Monique Pauzé, dénonce la décision du gouvernement Trudeau de réduire d’un jour la semaine de travail de quelque 750 agents de l’assurance-emploi au Québec affectés au service à la clientèle.

Elle estime que les coupures de service sont d’autant plus inquiétantes puisque l’on se trouve en pleine période de pointe, que les demandes affluent et que les prestataires font déjà face à des délais d’attente inacceptables.

« C’est impensable que le gouvernement agisse comme ça à Service Canada alors qu’il manque déjà d’effectifs pour palier aux demandes. Procéder à des coupures à cette période de l’année, où la demande est nécessairement plus forte en raison des travailleurs saisonniers, est inexcusable. Parlez-en aux citoyens de la circonscription qui font appel à mon bureau. Ils écopent déjà assez avec les délais d’attente actuels qui pèsent sur leur budget sans que le gouvernement vienne leur en rajouter une couche! », s’indigne Monique Pauzé.

« Nous sommes encore une fois face à une déplorable démonstration d’incompétence de la part de ce gouvernement qui échoue lamentablement à assurer les services de base de l’État. Moins d’heures de travail pour les fonctionnaires, ça signifie inévitablement une réduction de la qualité et de la quantité des services à la population. C’est également faire des économies de bouts de chandelle sur le dos des travailleurs dédiés au service à la clientèle et les priver d’une journée de salaire. Cette décision du gouvernement Trudeau est lamentable sur toute la ligne et nous la dénonçons sans réserve », conclut la députée bloquiste.